決済世界大手米マスターカードは1月11日、世界の中小企業向け経営支援生成AIツール「Mastercard Small Business AI」を開発中と発表した。同ツールは、2024年後半に米国で試験導入予定。その後、世界各国へも展開していく。
Mastercard Small Business AIは、テクノロジーへのアクセス・インクルージョン支援ソーシャルベンチャーCreate Labsとの共同開発。中小企業経営者に対し、生成AIによるオンライン対話型のメンターシップを提供する。マスターカードの中小企業向けプラットフォーム「Small Business Community」「Digital Doors」「Mastercard Trust Center」「Strive USA」等のデータも活用する。
またマスターカードは、同時にニュースメディア・イニシアチブ「グローバルメディア連合」を発足。メディア企業としてBlavity Media Group、Group Black、ニューズウィーク、TelevisaUnivisionが参画した。Mastercard Small Business AIを通じて、グローバルメディア連合が提供する記事、ポッドキャスト、インタビュー等のビジネスコンテンツが閲覧できるようになる。
【参照ページ】Mastercard announces development of inclusive AI tool to provide personalized, real-time assistance to small business community
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